Возврат и обмен

Обмен и возврат

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» покупатель может:

1. Обменять товар надлежащего качества.
2. Вернуть товар надлежащего качества.
3. Вернуть или обменять товар ненадлежащего качества.

Какой товар подлежит обмену:

1. Товар, у которого есть чек;
2. Товар в оригинальной упаковке с сохранёнными бирками и ярлыками, который не был в использовании;
3. Товар, с момента покупки которого прошло не более 14 дней.

Процедура возврата и обмена товара надлежащего качества:

1. Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
2. Сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств;
3. После получения товара в течение трёх рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или отправляем другой товар.

Процедура возврата товара ненадлежащего качества:

1. Сообщите о намерении вернуть товар;
2. Сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств;
3. После получения товара в течение трёх рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или отправляем другой товар.

Все услуги перевозчиков и комиссии за перевод средств оплачиваются за наш счёт.

Обмен и возврат товара осуществляется через «Новую почту».

Возврат средств осуществляется после получения товара.

Возврат средств осуществляется на карту или денежным переводом в отделение «Новой почты».

Возврат средств осуществляется в течение 3 дней с момента получения посылки в отделении «Новой почты» продавцом.